Setiap departemen memiliki perannya sendiri dan masing-masing penting untuk alasannya sendiri. Kami tidak akan dapat membuat tamu kami datang kembali jika kami tidak memiliki layanan kebersihan. Restoran kami akan kesulitan untuk menjual jika mereka tidak memiliki koki yang baik. Departemen pemasaran kasino sama pentingnya untuk keberhasilannya. Anda harus mempertimbangkan tanggung jawab penuh yang dimiliki tim pemasaran kasino: iklan, promosi, evaluasi pemain. staf tuan rumah. perusahaan peringkat. pemasaran slot.
Adalah berlebihan bagi pemain untuk berpikir bahwa mereka akan berhenti datang ke kasino, tetapi kami dapat kehilangan peluang pendapatan yang sangat meningkat dengan tidak memanfaatkan semua sumber daya pemasaran yang tersedia bagi kami.
Promo
Promosi di kasino membuat kegembiraan tidak seperti acara lainnya. Mereka menuliskan tanggal di kalender mereka dan menyimpan informasi di lemari es mereka. Mereka menantikan setiap acara dan merasakan kegembiraan yang dijanjikannya. Peristiwa ini terutama dimaksudkan untuk mendatangkan pendapatan, yang terbukti. Tapi, ada juga kemungkinan tamu akan lebih loyal jika mampu mengantisipasi acara tersebut. Dalam perencanaan dan pelaksanaan kampanye promosi, departemen pemasaran memainkan peran penting.
Tugas pertama staf pemasaran adalah mengevaluasi promosi masa lalu dan menentukan kombinasi acara dan penawaran slot online yang paling menguntungkan pada hari mana dalam setiap minggu untuk memaksimalkan keuntungan. Ini akan tergantung di mana Anda berada dan kasino tempat Anda bermain. Namun, analisis strategis dan tinjauan promosi masa lalu dapat memberikan data yang diperlukan untuk membuat pilihan yang tepat dan logis. Salah satu contohnya adalah ulasan tentang turnamen slot Anda sebelumnya dapat mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih menguntungkan secara finansial daripada hari Kamis. Oleh karena itu, dapat menjadi mahal untuk membuat asumsi mengenai kelayakan atau profitabilitas dari peristiwa ini. Departemen pemasaran harus melakukan analisis terperinci dari setiap kampanye untuk memastikan keberhasilannya.
Berikutnya adalah persiapan. Pemasaran harus mengambil banyak peran untuk membuat setiap acara sukses. Mereka adalah ahli dalam komunikasi, memastikan bahwa semua departemen bekerja dalam koordinasi selama persiapan dan acara. Ini adalah keterampilan organisasi mereka dan perhatian terhadap detail yang akan memastikan para tamu puas dan memiliki waktu terbaik di acara tersebut.
Acara itu sendiri penting. Di sinilah tuan rumah benar-benar menghayati gelar mereka dengan menyambut tamu ke acara tersebut, dan memastikan semua orang bersenang-senang. Ini pestamu. Anda dan tamu Anda adalah tamu Anda.
Periklanan
Jelas bahwa iklan adalah cara terbaik bagi tamu untuk mendapatkan informasi tentang promosi apa pun. Iklan adalah cara tamu berkomunikasi dengan Anda, terlepas dari apakah mereka menggunakan email, telepon, atau percakapan pribadi. Selebaran yang Anda taruh di lemari es Anda? Itu dirancang, dibuat, dicetak, ditangani, dan dikirim. Meskipun mungkin tampak seperti banyak mengingatkan tamu tentang suatu acara, detailnya dapat membuat perbedaan besar dalam kehadiran mereka atau tidak.
Iklan juga dapat digunakan dalam komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan bagi kasino Anda. Ini termasuk penawaran kamar, makanan spesial, berita kasino, hiburan, dan cara lain untuk tetap berhubungan dan mengingatkan klien Anda untuk kembali ke kasino. Pastikan departemen pemasaran Anda mengetahui setiap peluang komunikasi yang dapat memperkuat hubungan Anda dengan tamu.
Evaluasi/Peringkat Pemain
Melalui analisis strategis pengeluaran pemain, evaluasi pemain merupakan komponen penting untuk memastikan ROI kasino. Cara terbaik untuk melakukannya adalah agar tim pemasaran Anda bekerja dengan staf tuan rumah. Mereka memiliki akses langsung ke permainan tamu dan memiliki kemampuan untuk menentukan status pemain mereka. Ini penting karena berbagai alasan. Kami dapat memastikan bahwa tamu kami menghadiri acara yang sesuai dengan tingkat permainan mereka dengan memahami status pemain. Hal ini sesuai dengan pembahasan mengenai promosi. Tidak masuk akal untuk mengundang tamu yang tidak setingkat dengan VIP ke Gala Tahun Baru.
Kebijakan Pencocokan
Sebagai catatan tambahan, penting juga bahwa status kasino dipahami untuk memahami batasan persaingan. Kebijakan persaingan kasino dapat dipahami oleh staf pemasaran yang terlatih. Mereka mampu memutuskan perusahaan mana yang akan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Meskipun comping ada di semua level, kesalahan dalam comping pada akhirnya akan mengakibatkan kasino kehilangan uang. Melengkapi pemain slot sen akan mengurangi keuntungan kasino. Namun, kurang bersaing dengan seseorang dengan batas yang lebih tinggi dapat mengakibatkan kehilangan pendapatan ke kasino lain. Keseimbangan ini akan dipahami oleh staf pemasaran dan tuan rumah.
Pengelola Konten
Untuk menjaga diskusi pada topik, kita harus menyebutkan pentingnya departemen pemasaran. Mereka adalah titik kontak pertama untuk VIP, dan mereka adalah duta kasino Anda. Mereka adalah bagian integral dari strategi pemasaran Anda. Jika mereka dilatih dengan benar, mereka dapat meningkatkan pendapatan dan keuntungan kasino dengan menjadi agresif dan terlatih.